Términos del servicio
Términos y condiciones de preventa
1. Identificación del vendedor
Esta tienda es operada por THE PAPOS COMPANY SpA, RUT 78.390.699-6, con domicilio comercial en Morandé 835, Oficina 1107, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Contacto: hola@eligemanada.com. En adelante, "MANADA".
2. Naturaleza de la preventa
Los productos "Reserva LLAIMA" y "Reserva LLAIMA Set Completo" no constituyen la compra de un producto en stock. Corresponden a un abono que reserva un cupo dentro del primer lote de producción, limitado a 100 unidades, al precio de preventa vigente.
3. Precios y estructura de pago
Todos los valores incluyen IVA.
- Mochila LLAIMA — Precio total $59.990. Abono hoy: $19.990. Saldo al despacho: $40.000.
- Set Completo — Precio total $75.990. Abono hoy: $25.990. Saldo al despacho: $50.000.
El abono se descuenta del precio total. El saldo se cobra mediante un enlace de pago enviado por correo electrónico cuando el producto esté listo para despacho, nunca antes. El costo de despacho, si corresponde, se informará junto con el saldo.
4. Plazo de entrega
La entrega estimada es noviembre de 2026. Si la fecha se extendiera, MANADA lo informará por correo electrónico y el cliente podrá optar entre mantener su reserva o solicitar la devolución íntegra del abono.
5. No pago del saldo
Si el cliente no paga el saldo dentro de los 15 días corridos siguientes al envío del enlace de pago, MANADA podrá liberar el cupo reservado y devolverá el abono íntegro dentro de los 10 días hábiles siguientes.
6. Derecho a retracto
Conforme al artículo 3° bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cliente puede poner término unilateralmente al contrato dentro de los 10 días contados desde la recepción del producto. Adicionalmente, y de forma más favorable, MANADA permite la devolución del 100% del abono en cualquier momento anterior al despacho, según se detalla en la Política de reembolsos.
7. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 19.496 y con la garantía de MANADA contra defectos de fabricación.
8. Modificaciones al producto
MANADA podrá introducir mejoras menores de materiales o terminaciones respecto de las imágenes referenciales publicadas, sin alterar las características esenciales, la funcionalidad ni las dimensiones del producto. Cualquier cambio sustancial será informado al cliente, quien tendrá derecho a solicitar el reembolso íntegro de su abono.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).